Welcome to
ErwinVanLun.com

De Toekomst van ... !

Erwin van Lun voorspelt de toekomst en blogt over de ontwikkelingen van vandaag die die toekomst vormgeven. De laatste tijd met een focus op de toekomst van gezondheid. Ook in het Engels

Bemer Partner sinds 2014!

Als Bemer partner help ik mensen concreet om hun eigen gezondheid in eigen hand te nemen. Hierover verzorg ik lezingen over gezondheid en sommige ervaringen deel ik hier.

Celine Dion met virtuele Elvis Presley

In deze video gaat Celine Dion in duet met een holografische Elvis Presley. Het ziet er verbazend echt uit (via mf). We maken de virtuele wereld steeds echter en leggen die als een laag over de fysieke wereld. Daarmee reizen we in tijd en ruimte en ervaren wat we maar willen (zolang we ervoor betalen). Maar we hebben maar één leven. De goede keuze van de juiste ervaringen in de juiste volgorde, dát wordt straks de grote uitdaging. Daar gaan coaching brands ons mee helpen.

Bewust van het onbewuste

De bijgaande video laat zien hoe onze schijnbare creativiteit zeer sterk afhangt van de omgeving waarin we iets produceren (via fc). Het laat zien dat we verbonden zijn met elkaar. En waar maar weer eens blijkt dat het menselijk lichaam en de menselijke geest niet stopt bij onze huid. We zijn allemaal verbonden en onze creaties zijn daar en alleen daar het gevolg van. De bijzondere video van zes minuten laat dit weer eens zien. Nu verbaast het ons wellich maar wat betekent dit als we deze capaciteiten gaan erkennen en werkelijk gaan gebruiken? Dan zal creativiteit tot grote hoogte kunnen gaan stijgen. Een aandachtspunt voor deze eeuw!

Tientallen ‘adverteerders’  in zee met Joost

Tientallen adverterende merken gaan samenwerken met Joost, het videoplatform dat zeer grootst en op wereldschaal wordt opgezet. Hieronder vallen Coca-Cola, HP, Intel, Nike, Garnier Fructis, Kraft, Microsoft, Motorola, Nestlé, Hugo Boss, Sony, United Airlines, Visa, Opel , IBM, L’Oréal Paris, Nokia, Virgin, Vodafone (bron: joost). Het lijkt erop dat in eerste instantie gaan adverteren, ongewenst inbreken op het video-ervaring van de consument, maar ik verwacht dat de samenwerking anders zal gaan verlopen. Deze merken, voor die merken met een symbolische functie, zullen content gaan produceren van niet 30 seconden, maar 30 minuten en soms zelfs 30 uur. Wij zullen gráág naar deze content kijken op het moment dat het ons schikt. Het zal ons vervoeren naar de wereld van het merk en het op een wijze laden zoals dat nooit eerder gelukt is. Deze samenwerking is een begin in die richting.

French Connection start sociaal netwerk

Het Britse kledingmerk French Connection heeft een sociaal netwerk A New Movement (via mb). Het betreft een eenvoudig
netwerk waarin mensen foto’s kunnen uploaden, voorzien van een masker en relaties met vrienden aanmaken. Het is een nagenoeg volledig visuele wereld. Er is bijna geen ruimte voor tekst. Symbolische merken bouwen werelden waarin zij mensen uitnodigen en waarin mensen vrienden willen meenemen. Alleen symbolische merken kunnen dit omdat zij onderdeel vormen van de identiteit van mensen. Net zoals elke wereld moet ook de wereld van het merk spannend blijven. A New Movement zal daarom voortdurend in beweging zijn. Dit is pas een begin.

XS4All toont status helpdesk

Internetprovider XS4All toont de status van haar helpdesk op de site. Onder het knopje contact staat geen telefoonnummer maar de tekst ‘telefonische wachtrij’. Een uitslaand metertje laat daar continue de drukte zien terwijl een begeleidend tekst aangeeft: ‘het is heel druk’ of ‘het wordt drukker’. Het telefoonnummer is alleen hier vermeld zodat iemand die wil bellen eerst ziet hoe druk het is voordat hij of zij gaat werkelijk gaat bellen. Daarnaast geeft XS4All de mogelijkheid om een SMS te sturen voor gratis actuele informatie over de telefonische wachtrij. Bij drukte ontvangt de beller later nog een gratis sms als het weer rustig is. Zo maken merken hun dialoog realtime. Straks kunnen we de gemiddelde wachttijd zien voor een écht mens of onze gesproken vraag laten afhandelen door een kunstmatige brand agent. Op termijn is die brand agent onze primaire ingang. Als onze virtuele assistent van XS4All, bijvoorbeeld Xaviera, het dan niet meer weet, suggereert ze: ‘oei, op deze vraag kan ik je geen antwoord geven. Ik geef je even aan een collega. Op dit moment is iedereen bezet. Dat duurt nog een minuutje of vijf. Zal ik vragen of ze je zo even terugbelt?’. Het lijkt allemaal heel normaal maar dit is een gewone dialoog die merken nog (geautomatiseerd) moeten leren beheersen. En dat gaat stap voor stap.

Social networking samen met Bob Stumpel

Op donderdag 10 mei organiseert Junior Chambre Internationaal (Junior Kamer) een seminar in het teken van (online) netwerken en social networks.  Vragen die er leven zijn: Wat zijn de voordelen van deze netwerken? Doe je nog wel mee als je jezelf niet inschrijft? En wat zijn de risico’s? Samen met Bob Stumpel, NL country manager van zakelijk sociaal netwerk Xing (het voormalige) OpenBC, managing partner bij Result en netwerker in hart en nieren, beantwoorden wij deze vragen. Beide zullen we een presentatie geven van ca één uur. Het belooft flink druk te worden en volgens mij ook gezellig (en nu nog mooi weer gezien de locatie).. De locatie is Fort bij Vechten te Bunnik (ten zuidoosten van Utrecht). De kosten bedragen 45 euro. Wel even aanmelden natuurlijk. Bij de inschrijving moet je worden geïntroduceerd. Je kan dan mijn naam opgeven. Wellicht tot dan?

YouTube bevat nu ook uitzending gemist

Videosharing site YouTube bevat nu ook fragmenten van uitzending gemist (via ab). Het is ongetwijfeld nog een experiment want er staan pas vier fragmenten. Toch zal dit snel uitbreiden. YouTube ontwikkelt zich als een home entertainment coaching brand en zoals bij elk coaching brand draait het daarbij om compleetheid. Home entertainment coaching brands heb straks het contact met de consument, dus ook op de televisie, en transactiemerken zoals producenten, gaan op zoek naar maximale distributie. Dit is een stapje in die richting.

Dons displays

Philips heeft een patent aangevraagd voor een harig display. Hierin liggen er piepkleine haartjes over een display. Door ze elektrostatisch te laden, gaan ze rechtop staan (net als statistische mensenharen). Als de haren nu een andere kleur hebben dan de ondergrond, kan de kleur van het pixel veranderen. Door een raster te maken van dit nieuwe type pixels, ontstaat een geheel nieuw display dat bovendien nog eens heel zacht aanvoelt (via ns). Zo ontstaan er steeds meer beeldschermen waarmee we een interface krijgen naar de virtuele wereld. Kussens, lakens, mutsen, handschoenen, alles wordt interactief en is met elkaar verbonden. En via als deze media gaan we communiceren met merken. Welke merken voelen straks het zachtst?

Hostbasket laat Kim de vragen beantwoorden.

Hostbasket de Hosting Solution Provider uit Gent, lanceert Kim, de virtuele assitente die klanten kan helpen met bij vragen of adviseren naar een hostingpakket. Alles werkt via natuurlijke taal (via selfservice company). Merken gaan steeds vaker in dialoog met de individuele consument. Een steeds groter deel van die dialoog automatiseren zij voor 24 uur per dag service en kostenreductie. Complexe vragen blijven voorlopig nog eindigen bij gewone mensen. De consument wordt echter steeds vaker geautomatiseerd geholpen en krijgt alleen bij meest complexe vragen nog een medewerker aan de lijn. Dat is dan wel een zware specialist. Dit is een stapje in die richting.

Albert.nl geeft inzicht in alle AH boodschappen

Als een Albert Heijn klant voor het eerst op de nieuwe site van (Etos, Gall&Gall en AH) bestelservice Albert.nl komt, kan die persoon direct inzage krijgen in de eigen boodschappen. Door het invoeren van het bonuspasnummer worden direct de boodschappen van de afgelopen periode inzichtelijk (probeer maar!). En vervolgens kunnen we deze producten opnieuw bestellen of advies krijgen over andere producten. Dit is een zeer goede manier voor retailers om de klant zowel in winkel (de fysieke wereld) als in de virtuele wereld (de site) te herkennen. Het advies dat we krijgen in de virtuele wereld is gebaseerd op boodschappen in de virtuele wereld. Van de andere kant kunnen we straks ook een AH inlopen en krijgen advies via het mobieltje, de winkelwagen of enig ander scherm over boodschappen die we eerder bestelden via Albert.nl. Een merkdialoog gaat verder waar de conversatie tussen mens & merk vorige keer is opgehouden. Dit is een heel duidelijk voorbeeld in die richting.

Betaalde experiences voor kids

Via een betaald account op Club Penguin kunnen kinderen onbezorgd gamen, chatten en kijken. Er is veel aandacht voor veiligheid voor kinderen en ouders krijgen per email inzicht van de activiteiten van de kinderen (via dc) Zo krijgt de (virtuele) experience economie langzaam vorm. We krijgen kwalitatief hoogwaardige (interactieve) content en zullen daar ook flink voor gaan betalen. Met $5,95 per maand is dit een voorbeeld in die richting.

Met webkoop alle 1-dags koopjes bij elkaar

Via webkoop.nl krijgen consumenten verschillende 1-dagskoopjes in één site bij elkaar (via dc). Zo integreert alle informatie, wordt alles aan elkaar gekoppeld. Nu alle ééndagskoopjes bij elkaar, straks zij ze geïntegreerd in grote overkoepelende virtuele winkels die álle goederen en diensten bevatten in een specifieke branches. Het wordt het speelveld van coaching brands. Inclusief aanbiedingen van vandaag maar ook inclusief aanbiedingen van morgen. We kunnen dan zorgeloos (virtueel) gaan winkelen. We kunnen zelfs kiezen of we langs verschillende winkels willen of juist alles bij dezelfde winkel willen halen. Of we alles tegelijkertijd afgeleverd willen krijgen of in losse batches. Wij bepalen zelf hoe we het krijgen. En hoe gemakkelijker het ons wordt gemaakt, hoe meer toegevoegde waarde er wordt geleverd, hoe hoger de prijs. Dit is een stapje in die richting.

Lootzy zoekt de baan voor je

Lootzy is een vertikale zoekmachine voor banen. Lootzy struint echter geen banensites af, maar de webpagina’s van bedrijven. Een bedrijf met een vacature plaatst gewoon de vacature op de eigen website (dit gebeurt nu toch al) en Lootzy zet hem in de index (via am). Met deze aanpak kan Lootzy snel compleet worden. Vooral als straks door standarisatie van specifieke pagina’s in sites (zoals een vacature pagina), Lootzy zeer nauwkeurig details kan opvragen van de functies (aantal uur, exact werklocatie, omvang van de organisatie etcetera). Vanuit het complete aanbod kan Lootzy dan doorgroeien tot een career coaching brand en zich hierbij laten representeren door een coaching brand agent. Het gezichtje is al te zien wink

China passeert Amerika in omvang export

China heeft in de tweede helft van vorig jaar voor het eerst meer geëxporteerd dan de Verenigde Staten. Over het hele jaar deden de VS het nog beter. Dat blijkt uit gegevens die de Wereldhandelsorganisatie WTO. De Chinese export ging vorig jaar 27 procent omhoog. Als gevolg zullen de Chinezen dit jaar naar alle waarschijnlijkheid de VS overtreffen maar Duitsland nog als grootste exporteur ter wereld voor moeten laten gaan. Maar ook dat land zal in China binnenkort zijn meerdere moeten erkennen, waarschijnlijk volgend jaar al (via ld).  De verhoudingen in de wereld zullen zich langzaam herstellen. In de virtuele economie die langzaam ontstaat draait het om mensen en steeds minder om grondstoffen of goede lokale geografische omstandigheden. Uiteindelijk (zo rond 2050) zal de top 5 bestaan uit China, India, de VS, Indonesië en Brazilië. Nederland bungelt dan rond plaats 59 (in plaats van de huidige comfortabele zesde positie). Dit nieuws geeft deze richting duidelijk aan. Slecht vooruitzicht of toch maar alle troeven zetten op Europese samenwerking?

Heinz receptenwedstrijd

Heinz heeft een receptenwedstrijd uitgeschreven. Er kan gestemd worden op de recepten, het recept met de meeste stemmen maakt kans op een kookworkshop (via mb). Merken beleven een brand coming out, een veranderingsproces waarbij de grens tussen producent en consument helemaal vervaagt. Termen als co-creation, user-generated content, user-generated products, open source marketing en zelfs (ik hoorde het vandaag) crowd sourcing: het is allemaal onderdeel van dit proces. Nu bedenken consumenten de recepten, straks modereren zij recepten, ontwerpen zij nieuwe flessen, nieuwe sausen en zelfs nieuwe vormen van distributie. En het merk wordt er allemaal maar sterker van. De controle ligt echter niet meer bij de brand manager dus er moet voor de meeste merken nog wel e.e.a. veranderen. Dat is spannend. Het zijn leuke tijden…

Pagina 1 van 3 pagina's  1 2 3 > 
+31 621 567 657 WhatsApp E-Mail All days 9:00am - 9:00pm (CET)