Welcome to
Your Future Is Now!

Nieuwe term voor personal brands?

De term 'personal brands' wordt tegenwoordig op verschillende manieren gebruikt. Ik hanteer het zelf als term voor een nieuw type merken dat nog gaat ontstaan vanaf het schrijven van mijn boek maar ongeveer tegelijkertijd kwam de term op in een ander gebruik namelijk het neerzetten van een persoon als merk. Het feit dat ik bovendien aan laatste genoemde invulling van 'personal branding ' nogal veel aandacht geef reduceert nou niet bepaald de verwarring. Nu ik ook nog over dit onderwerp werd geinterviewd door Emerce was de chaos compleet. Tijd voor een nieuwe term!

Deze nieuwe term zal ik gaan gebruiken in mijn lezingen en workshops (that's my core business), hier op het weblog (en in het Engels) en in mijn nieuwe boek (onder de werktitel 'pamper planet'). Ik denk aan 'coach brand' of 'coaching brand'. Wat vinden we hiervan? Of is een andere naam beter?

De betekenis van de term ‘coaching brands’ heb ik uitgebreid beschreven in het boek, in de trend pagina en de honderden voorbeelden in dag tot dag laten zien dat dit type merken nu langzaam ontstaan. Het is soms best lastig om een voorstelling te maken bij een nieuwe type merken dat nog gaat ontstaan omdat we bij de term ‘merken’ snel denken aan fysieke producten (zoals TomTom) of dienstverleningsconcepten (Rabobank bvb) maar een merk als LinkedIn zien we nog vaak als een ‘site’, terwijl juist dit soort merken de potentie hebben consumenten emotioneel (dus niet instrumenteel, wat het in 2008 nog sterk is) te binden. Meer dan welk merk ooit heeft kunnen doen met traditionele reclame of symbolische binding (misschien afgezien van kerken in het verleden). Dat is nu nog niet zo, dat moet nog helemaal gaan ontstaan en het duurt vele jaren voor we echt de kracht van dit type merken zullen gaan onderkennen.

In het kort:

Coaching brands zijn een nieuw type merken die de komende tien jaar vorm zullen krijgen. Coaching brands werken op behoefte niveau zoals gezondheid, geld, reizen, wonen of kinderen. Binnen dat behoeftegebied weten ze alles wat er te halen valt (en dat wereldwijd!) en weten zij bovendien alles van ons als individu. Op deze wijze gaan coaching brands op ons anticiperen, ons adviseren en helpen bij transacties. Wij zullen 10-20 van deze merken selecteren. Voor elke behoefte precies 1. Deze merken worden als maatjes voor ons. Zijn wereldwijd beschikbaar. Deze merken laten zich representeren door ‘coaching brand agents’: visuele karakters waarmee wij een gesproken dialoog aangaan. Op lange termijn zien deze karakters eruit als mensen (vandaar de term mensmerk). Op tv, op het mobiel of elk ander mogelijk beeldscherm zullen ze op afroep verschijnen.

Hoe mooi het ook klinkt, een heldere nieuwe term is op z’n plaats. Ik denk aan de term ‘Coach Brand’ of ‘Coaching brand’. Van de eerste term kreeg ik al direct te horen dat het zou gaan om een huiskamerbank waar je op kunt zitten. De tweede daarentegen is juist actief door het ‘ing’ gebruik. Dat is ook wat dit type merken kenmerkt: ze zijn pro-actief, komen met suggesties. Daarom wil je ook niet teveel van dit type merken om je heen. Teveel meedenken is ook niet goed. Bovendien kan ik het gebruik in de behoeftedomeinen zoals ik dat nu ook al doe blijven hanteren. Dan wordt het dus ‘coaching home brand’, ‘coaching mobility brand’, ‘coaching financial brand’ enzovoorts.

Ik heb de domeinnamen coachbrands.com, coachingbrand.com maar alvast gereserveerd.

Laat weten wat je ervan vindt!

Update: Sinds November 2008 hanteer ik de term 'coaching brands'.

Reactie door Ruud Olthoff op 2 October 2008 10:33

Erwin,

wat dacht je van “gidsmerk” of “persoonlijk gidsmerk”

groeten van Ruud

Reactie door Peter Heshof op 2 October 2008 10:51

Mijn idee is om het domain buddy te noemen, aangezien het gaat om een maatje die actief is binnen een bepaald domein.

Dan heb je straks een:

Financial buddy
Mobility buddy
Travel buddy
Etc

groet,

Peter Heshof
BLOOM

Reactie door Erwin van Lun op 2 October 2008 11:25

@Ruud: een gids merk, of een guide brand, of een guiding brand of een personal guiding brand zo wel aardig zijn. Net als een gids iemand die met je meeloopt, die ziet wat jij ziet, af en toe iets voor kan doen. En gids doet ook zelf wat. Een coach doet zelf niet. Het is wat actiever dan een coach. Dus dat zou misschien iets kunnen zijn.

@Peter: buddy zou slaan op de brand agents, de karakters die het merk vertegenwoordigen. Maar er meer dan alleen de buddy, de buddy vertegenwoordigd namelijk het bedrijf. Het bedrijf waar allemaal specialisten werken op een bepaald gebied. Maar buddy is misschien wel beter dan ‘agent’ wat ik nu gebruik.

Wat dachten we van guiding buddy’s die optreden namens guiding brands?

Reactie door Ruud Olthoff op 2 October 2008 11:49

Ik vind het in ieder geval beter dan personal brand. Zou het trouwens niet guidance brand moeten zijn ipv guiding brand? Gidsmerk vind ik wel lekker bekken, maar het werkwoord “gidsen” weer minder: .....volgen, begeleiden, vergezellen, meegaan, meelopen, chaperonneren, escorteren ......

Reactie door Erwin van Lun op 2 October 2008 11:59

Goede vraag: guidance brand of guiding brand? Is dat iets als begeleidingsmerk vs begeleidend merk? Anyone?

Reactie door Peter Heshof op 2 October 2008 12:08

Ik heb moeite met guiding omdat de rol meer is dan gidsen alleen. Hij sluit ook transacties af, regelt zaken voor je ed.

Mijn voorkeur ligt toch bij buddy, je krijgt dan:
- Brand buddy (die merk vertegenwoordigd)
- Domain buddy (die domein vertegenwoordigt)

Peter

Reactie door Ruud Olthoff op 2 October 2008 12:13

Ik zie geen verschil tussen een gids en een buddy als het gaat om al dan niet afsluiten van transacties of dingen regelen. Ik vind het wel een goed idee om de brand agent een buddy te noemen. Dus een gids merk (guidance band) met een brand/domain buddy.

Reactie door Philipp van Ekeren op 3 October 2008 07:02

Guiding is inderdaad ‘de weg wijzen’. Meer niet. Het dekt de lading niet. Coach is niet actief genoeg naar mijn mening.
Agent komt meer in de buurt. ‘Brand Assistant’ wellicht een alternatief? Deze kan zaken regelen/aangaan/voorbereiden & transacties afsluiten.

Reactie door Erwin van Lun op 3 October 2008 11:22

Ok, gids is idd: ik weet iets leuks, ik neem je mee. Maar een gids verdiept zich niet echt in jou.

Een coach verdiept zich wel helemaal in jou, maar je moet het zelf doen.

Het begrip agent wordt tegenwoordig vaak vrij technisch gebruikt. Maar tegelijkertijd is het in de betekenis van het woord ‘intermediair’ zoals bij een ‘call center agent’ of een ‘politieagent’: representanten namens een organisatie, heel gangbaar. Dus misschien was het oude ‘brand agent’ nog helemaal zo gek niet.

Geautomatiseerde brand agents handelen namens elke organisatie. Of het nu een bank is, een mayonaise merk of vakantiereizen: elk merk heeft straks een brand agent.

Blijft de zoektocht naar dat nieuwe type bedrijven over. Bedrijven met zeer specialistisch kennis in een bepaalde domein, met allemaal mensen die helemaal warm worden van een bepaald gebied, en die al die kennis persoonlijk voor je toepassen. Voor dit type bedrijven, gewoon merken in ons hoofd, lijkt coaching brand ook nog niet zo gek.

M’n vertaalster kwam nog met een suggestie. Zij stelde voor dat al een domein wordt toegevoegd, ik dat er niet tussen moet doen. Dus niet:
coaching home brand
maar
home coaching brand
mobility coaching brand
etc

Reactie door Peter Heshof op 3 October 2008 11:54

misschien moet je het woord brand loslaten en iets nieuws bedenken, wat gestoeld is op de functie van dit soort merken / bedrijven.

Het gaat om: Bedrijven met zeer specialistisch kennis in een bepaalde domein, met allemaal mensen die helemaal warm worden van een bepaald gebied, en die al die kennis persoonlijk voor je toepassen.

Bijvoorbeeld:
- Domainer (Travel Domainer)
- Coacher (Travel Coacher)

Reactie door Ruud Olthoff op 3 October 2008 11:54

Volgens mij ben je er wel uit. Voordeel van coaching is dat het meteen een werkwoord is. Enige nadeel is dat een coaching brand in het Nederlands nogal lullig klinkt: een coach merk .............. De interessante vraag is natuurlijk op welke domeinen de top-10 vormen waarom Nederlanders een (virtuele) persoonlijke coach zouden willen hebben? Er zijn generieke domeinen: weer, verkeer, sport, nieuws, entertainment etc. En er zijn specifieke gebieden waar de long tail werkt bijv. geitenfokkers coach brand

Reactie door Ruud Olthoff op 3 October 2008 11:58

over de domainer: als je maar het gruwelijke “business partner” vermijdt voor een merk dat ook iets voor je doet (naast gidsen en coachen).

Reactie door Erwin van Lun op 3 October 2008 12:49

Die domeinen heb ik volgens mij redelijk helder. Nu heb ik:
  *  Career
  * Contact
  * Environmental
  * Food
  * Financial
  * Fashion
  * Health
  * Holiday
  * Home
  * Media
  * Music
  * News
  * Sex
  * Sport
  * Travel

Maar wil ook hier e.e.a. renamen:
  *  Career (persoonlijke groei, waarde toevoegen aan de maatschappij, hoe noem je dit? Carriere klinkt ‘omhog’ maar dat bedoel ik niet).
  * Social (helpen om contacten te onderhouden met vrienden, familie e.a)
  * Environmental (hoe de omgeving te begrijpen, er meer om te gaan, te behouden)
  * Food (genieten van voedsel, in of outdoor, zelf maken of halen, alleen of met anderen)
  * Financial (zorgen dat je in de toekomst minimaal het zelfde kan doen als je nu doet, maar het liefst nog meer)
  * Fashion (kleding, accessoires)
  * Health (gezondheid)
  * Travel (was holiday, op vakantie gaan)
  * Leisure (vrij tijd: leuke uitjes, events)
  * Home (wonen)
  * Entertainment (vermaakt worden, meestel thuis, soms elders)
  * Music
  * News
  * Sex (genieten van sex)
  * Sport
  * Mobility (je van A naar B verplaatsen over de wereldbol)

Meer zijn er volgens mij niet. Misschien nog ‘Art’ maar daar schrijf ik nooit over, maar misschien hoort deze er wel bij.

Reactie door Peter Heshof op 8 October 2008 15:39

Hoi Erwin,

volgens mij is heel simpel:
- Brand agent (die vertegenwoordigen het merk)
- Domain Brand (merk die een domein vertegenwoordigt)

Wij zullen in onze presenatie in ieder geval deze indeling gebruiken om het helder te maken voor klanten

Reactie door Erwin van Lun op 29 November 2008 18:15

Dag allemaal,

Thanks voor alle input! Bloed, zweet en tranen, hier is het resultaat: resultaat

De suggestie van Peter Heshof om de term ‘buddy’ te gebruiken in plaats van ‘agent’ neem ik nog mee!

 

Gerelateerde observaties


+31 621 567 657 WhatsApp E-Mail All days 9:00am - 9:00pm (CET)